Juan Carlos Lozano (CEC16): "La experiencia del cliente crea una diferenciación en las marcas"
Update: 2016-10-24
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La relación entre marca y consumidor ha cambiado con el tiempo. Estos últimos, hoy y entre otras cosas, esperan que se les aporte valor o, mejor aún, que se les presente una experiencia única. Dos premisas de las que se hablará muchos en el próximo CEC16, un evento que, en palabras de Juan Carlos Lozano, CEO de DIR&GE, la empresa organizadora: "Es una cita cuyo objetivo es reunir a directi
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